2 Tage Aktiv-Seminar
Zielgruppe:
UnternehmerInnen und Führungskräfte
Qualität ist und bleibt Erfolgsfaktor Nr. 1
Wer macht was wann wie? Klarheit erlangen alle Mitarbeiter nur, wenn Regeln und Qualitätspolitik dokumentiert sind. Schriftliche Arbeitsabläufe und Arbeitsanweisungen helfen Kosten zu sparen und die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Aufbauend auf das »Organisationsmodell Steffen« erhalten Sie eine komplette Dokumentation aller wichtigen Abläufe, Arbeitsanweisungen und zahlreiche Formulare fertig auf Datenträger gespeichert für den sofortigen Einsatz. So installieren Sie mit geringem Aufwand Ihr unternehmenseigenes Qualitätsmanagement.
Das Seminar beinhaltet die Bereiche:
- Qualität mit System
- Aufbau der Dokumentation
- Dokumentation in der Praxis
- Qualität als Dienstleistung - Praxisbeispiele
- System-Dokumentation
- Gruppenarbeit
- Software-Einsatz
| Referenten: | Rolf Steffen, Team Steffen AG, Alsdorf und Gerd Leithe, Unternehmensberater, Overath |
| Termine: | Die Termine entnehmen Sie der Terminübersicht |
| Veranstaltungsort: | Handwerksunternehmen und Seminarzentrum Team Steffen AG, Innovationen und Service für Wärme und Bad, Alsdorf bei Aachen |
| Preis: | Die Preise entnehmen Sie bitte nachstehender Übersicht: Konditionen |
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